中國智能機器人加速落地 開啟家政服務新時代
2025-10-02
隨著中國的人工智能技術快速發展，智能機器人正加速進入家政服務領域。在養老中心，康復機器人協助老人訓練，陪伴機器人提供聊天服務；在家庭中，新型機器人已能根據語音指令完成床鋪整理等任務。在政策支持與市場需求雙重驅動下，服務機器人產量持續增長，今年一季度同比增長達20%，展現出廣闊的市場前景。
為推動行業轉型，商務部等九部門聯合發布措施，鼓勵家政企業與科技公司跨界合作。專家指出，人工智能不僅能替代部分標準化勞動，更促進人機協同的新工作模式。家政人員角色正從體力勞動者轉向技術操作者，需掌握智能設備使用與個性化服務方案設計等新技能。
目前機器人家政仍面臨技術瓶頸與隱私保護等挑戰。業界建議採取模塊化發展路徑，先專注於清潔、陪護等單一功能，再逐步實現複雜任務。同時建立「社區租賃」等創新模式，降低家庭使用門檻。隨著技術持續突破與應用場景拓展，智能機器人將為家政服務業帶來革命性變化。
