中國國內首份AI旅行助手評比出爐 飛豬問一問居冠
2025-11-28
中國發布首份《AI旅行助手評價體系》，結果顯示飛豬問一問以724.92分位居榜首，程心AI與支付寶出行助手則分居第二、三名。該評比由北京第二外國語學院數字文旅研究中心專家團隊主導，從可用性、易用性、個性化、安全性及流暢性五大面向進行綜合評估。
研究指出，當前旅行AI產品可分為四類：在線旅遊平台應用、泛生活類平台應用、通用大模型及領域綜合智能體。整體而言，行業仍處於快速成長初期，普遍表現出「強於內容推薦，弱於執行落地」的特點。在活動推薦與路線規劃等場景表現較佳，但在需要即時數據與複雜決策的出行方式推薦方面仍有不足。
飛豬問一問在九項評測場景中，於活動玩法、餐飲與購物點推薦三項奪冠，並在六項功能指標中排名第一，其優勢在於能結合平台即時庫存與價格數據，提供直接預訂服務，實現從行前規劃到行中應用的完整服務閉環。支付寶出行助手則展現跨組織協同能力，透過調用平台內不同服務智能體完成任務。
專家認為，未來旅行AI發展將聚焦於多模態交互全面應用、即時動態規劃优化，以及AI智能體的深度整合，以提升整體服務體驗。
