中國AI巨頭競逐「超級入口」 商業化落地邁入應用整合戰
2026-01-20
隨著大模型技術趨於成熟、算力成本下降與數據治理體系完善，人工智慧（AI）發展正從技術驗證階段，加速邁向商業化落地週期。在此背景下，一場圍繞「超級入口」的競爭於科技巨頭間全面展開。
1月15日，阿里巴巴集團正式宣布，其AI應用「千問App」全面接入淘寶、高德、支付寶等核心業務。用戶透過自然語言指令，即可在應用內完成商品推薦、比價、下單與支付全流程，無需跳轉其他應用程式。此前，字節跳動、騰訊等企業亦已積極布局，爭奪AI時代的「第一觸點」。
業內人士指出，這場競爭正重塑數位生態格局，能夠率先建立「對話即應用」能力的企業，將有機會掌握未來十年的流量命脈與商業主動權。當前頭部廠商已將AI助手從過去的「資訊中介」升級為「任務執行者」。除了阿里整合旗下生態，字節跳動的「豆包」深耕抖音平台，實現跨平台商品比價與推薦；騰訊的「元寶」則已悄然進駐其產品體系。海外市場方面，谷歌的AI模型已能直接完成餐廳預訂，ChatGPT亦開放接入多項第三方服務。
這場「辦事能力」競賽的背後，核心是對用戶「第一指令權」的爭奪。分析認為，移動互聯網時代用戶需在不同應用間切換，而AI時代頭部廠商正嘗試透過單一對話入口整合所有服務，這本質上是在構建新一代作業系統。未來的流量分發邏輯將從「應用中心化」轉向「任務中心化」，誰能讓用戶對其AI助手形成依賴，誰便能掌握生態主導權。
競爭態勢已從純軟體延伸至「軟硬一體」。自2025年下半年以來，包括AI手機、AI眼鏡、AI玩具在內的多元終端形態紛紛湧現。然而，硬體僅是載體，真正的決勝關鍵在於生態協同能力。阿里憑藉電商、支付、本地生活、物流與雲端的全鏈路布局，在構建「AI辦事閉環」上具備先天優勢；騰訊則選擇深耕微信生態，將AI能力嵌入搜索、小程序與企業微信。
業內分析指出，2026年的競爭焦點已不再是模型參數規模，而是技術、產品與商業三者能否有效整合。AI入口之爭已進入「系統級對抗」階段，單一功能難以構築護城河，唯有實現「數據—體驗—轉化—回饋」的正向循環，才能形成持續優勢。此外，信任與安全是更深層的變數。當AI開始代替用戶決策、授權支付甚至撥打電話，數據隱私與權限管理成為重要門檻。近期已有AI助手因過度索取權限引發爭議，顯示在技術能力之外，贏得用戶信任同樣至關重要。
展望未來，AI必須走出聊天框，真正介入現實世界的任務流程。在這場圍繞「超級入口」的競爭中，最終勝負或許不取決於單一技術突破，而在於誰能在提供便利的同時，建立起用戶的長期信任。
