中國情感智能機械人崛起 「情緒經濟」成產業新賽道
2026-07-28
中國近年有多款情感智能機械人產品開始走入日常生活。這類產品依託情感計算與人工智能技術，能夠感知、識別人類情感並作出互動反饋，核心在於實現機械與人類的情感化交互。
業內人士認為，政策紅利與養老、車載等需求持續拓闊市場空間，軟硬件技術迭代及多元化商業模式加速產品落地；惟仿生運動、續航能力及深度共情方面仍存在技術短板，量產成本、用戶數據私隱及人機倫理規範等難題，仍需依靠技術升級與行業自律逐步化解。
「情緒經濟」成為機械人產業新增長點。據內地機構報告，2025年中國情緒經濟市場規模達2.7萬億元人民幣，預計2029年將突破4.5萬億元。京東調查亦顯示，逾六成消費者願意為情緒價值付費。多家龍頭企業正加碼佈局，例如廣西採購機械人投放到福利院及社區養老中心，用於長者心理疏導與陪伴；海爾推出家庭AI陪伴機械人，支援語音互動、跌倒檢測及全屋家電聯動；另有企業研發的情感交互人形機械人已應用於文旅導覽、公共服務等場景。
國際數據公司分析指出，依託多模態大模型與具身智能技術，機械人逐步具備情緒識別與主動交流能力，情緒價值成為重要競爭優勢。業內認為，行業正從簡單語音互動升級為以大語言模型為核心的全新形態。
技術與產業鏈升級推動商業化落地。多模態情感大模型融合語音、面部神態與肢體動作，實現高精度情緒識別；端側部署技術保障離線場景流暢互動；仿生關節等核心部件成本下降，加速產品普及。有企業已實現全鏈條自主研發，其情感大模型能識別20多種情緒，準確率逾九成。
機遇與挑戰並存。銀髮康養、車載交互等需求拓闊市場，技術迭代推動產業成熟；但仿生運動控制、續航能力及深度共情等核心技術仍有待提升，硬件量產成本偏高，長期收集用戶情緒數據亦帶來私隱風險，人機倫理規範尚未完善。
業界呼籲堅守科技向善，將安全倫理貫穿產品全鏈條，強化個人信息保護。用戶對機械人提供情感陪伴的需求已初步形成，服務機械人市場快速增長，為相關技術持續演進提供基礎。然而，市場認知普及與規模化應用仍處培育階段。
有企業指出，目前陪伴機械人的短板集中在記憶、推理與情緒理解能力，例如區分陰曆陽曆日期、超長期記憶等功能，現有大模型仍未達人類水平。但隨着人工智能技術迭代、數據積累與模型訓練加強，未來三至五年有望實現生理信號感知與心理推理大模型深度融合，推動具身智能在陪伴場景規模化落地。銀髮居家陪護、青少年教育輔導、醫療心理干預及特殊群體康復輔助等領域，預料將成為新增長點。
