中國互聯網巨頭搶攻AI辦公市場 智能體成競爭焦點
2026-09-01
中國AI辦公領域正經歷從輔助工具向自主智能體（Agent）的轉型，多家科技巨頭近期密集推出或升級相關產品，競爭焦點已由模型參數比拼轉向場景體驗與生態整合。百度、字節跳動、騰訊、阿里巴巴及金山辦公等企業相繼布局，爭奪職場用戶的桌面入口。
百度旗下產品「百度搭子」於8月完成全面升級，針對自媒體及金融專業用戶，可直接生成圖文、影音腳本及分析報告，月活躍用戶達674萬，按月增長逾十倍。字節跳動則推出與辦公軟件飛書深度整合的「豆包工作」，能自主拆解任務及跨軟件操作。騰訊的WorkBuddy圍繞技能、專家及連接器三大模塊構建，可對接第三方工具如天眼查及攜程；阿里及金山辦公亦推出同類產品。
業界分析指出，AI辦公正由「協助撰寫」的副手模式，進化為「代為完成」的執行主體，傳統辦公軟件逐漸退居後台，成為被AI調用的能力模塊。目前國內AI辦公桌面產品合計月活約3,000萬，相較傳統辦公軟件用戶規模，仍有約20倍增長空間，市場整體屬藍海階段。
商業模式方面，C端普遍採用會員訂閱，B端則以席位訂閱為主，輔以知識庫及行業套件等增值服務。然而，產品同質化偏高，用戶轉移成本低，付費轉化率受限。為應對智能體長鏈路任務帶來的成本壓力，有企業透過自動路由及模型分層調度，將單次任務執行成本降低六至七成。同時，業界正加強與行業專家合作，開發垂直專業套件，以提升交付質素。
專家認為，AI辦公是少數同時具備需求、數據及生態確定性的變現賽道。未來1至2年將是發展關鍵期，競爭重心將轉向專業交付能力、系統融合及成本優化。產品價值將不在於軟件界面本身，而在於AI對企業內外部資訊、工具及流程的編排能力。市場預期不會出現單一主導者，多元玩家並存將是長期格局，能夠在效果與成本之間取得平衡並建立開放生態的廠商，將更具競爭優勢。
