中國房屋託管平台爭議頻傳 租客房東權益雙雙受損
2025-10-20
中國多地租客近期反映，透過房屋託管平台租房卻遭遇服務品質低落的困境。北京一名周姓租客以月租5200元租下一居室，入住後發現空調不冷、冰箱故障，報修後僅獲簡單清洗，問題未解。類似情況亦出現於上海、浙江等地，租客面臨維修拖延、安全隱患，甚至被迫支付違約金解約。
此外，部分託管平台擅自裝修房屋，導致甲醛超標的「串串房」頻現。上海林女士入住一週後出現流鼻血症狀，檢測發現甲醛超標，雖經調解獲賠，過程卻耗時費力。房東方面同樣問題重重，包括房屋被違規改造、設備遭更換，合約條款隱藏陷阱等，凸顯託管模式下的權益保障不足。
業內人士指出，這些問題與平台營運模式及員工考核機制有關。平台為提升收房量，往往弱化風險提示，並將部分成本轉嫁房東。目前多地租客已透過訴訟維權，相關爭議持續引發社會關注。
