即時零售崛起 重塑城市消費新模式
2025-10-21
上海市民袁先生下班後透過外賣平台，一小時內便收到孩子期盼的生日禮物——兒童自行車。這種「即買即得」的消費場景，正成為中國城市生活新常態。據統計，今年前八個月即時零售交易額呈現雙位數增長，各平台日訂單量屢創新高。
即時零售有別於傳統電商與外賣，消費者透過線上平台下單，由鄰近門店或倉庫發貨，騎手通常在一小時內送達。這種模式既能滿足突發性需求，也順應現代人快節奏的生活型態。調查顯示，超過半數95後消費者期待當日收貨，並願意為此支付額外運費。
為實現高效配送，新型「閃電倉」應運而生。這些倉店選址經過熱力圖分析，精準佈局於即時零售服務空白區域，兼具倉儲與履約功能。以上海楊浦區某閃電倉為例，290平方米空間陳列近萬種商品，透過數位化管理系統，每日處理超過700筆訂單。
供應端同樣經歷變革，平台透過大數據動態調整商品結構，例如雨天增備快乾襪、夜間補足急救面膜等。即時數據反饋讓品牌得以洞察小時級的消費趨勢，傳統服飾、數碼產品也紛紛接入即時零售渠道，開拓周邊五公里新客源。
從倉儲布點、智能調度到騎手配送，各環節緊密協作重塑零售邏輯。業內專家指出，即時零售不僅創造新型消費體驗，更為市場注入持續增長動能。
