中國直播電商食品安全新規出爐 平台責任與行為紅線成焦點
2026-01-20
為整頓直播電商中的食品銷售亂象，中國市場監管總局近日發布《直播電商經營者落實食品安全主體責任監督管理規定》，旨在壓實各方責任，保障消費者權益，促進新業態健康發展。該規定明確將平台視為風險防控關鍵環節，要求其建立審查登記、培訓、風險管控等制度，並配備食品安全管理人員，制定風險管控清單，實現智能監測與快速處置的工作機制。監管部門強調，平台必須對直播間內的貨品與人員實施有效管理，且需嚴格按規定執行。
新規針對「店播」與「達播」兩種主要模式實施分類管理。前者需依法建立食品安全管理制度，配備相應管理人員，並嚴格查驗供貨者許可證及合格證明文件；後者則應參照建立制度並配備人員。同時，規定劃定了明確的行為紅線，包括明確列出13類禁售食品，並細化10項直播行為禁令，以打擊虛假宣傳、誤導消費等突出問題。
在消費者權益保護方面，新規要求平台於顯著位置設置便捷投訴舉報通道，並實現閉環處理。監管部門亦將把直播經營食品納入年度抽檢計劃。處罰力度同步加強，構建階梯式罰則，對違規經營者最高可處以10萬元罰款，並形成「平台+運營者+營銷人員」的責任追溯鏈條。
該規定將於兩個月後正式實施。市場監管部門表示將加強指導，推動相關責任主體做好準備，以確保新規全面落地。
