中國鐵路客運創新高 上半年載客23.48億人次
2026-07-15
中國國鐵集團公佈，今年上半年全國鐵路累計發送旅客達23.48億人次，按年增長5%，改寫歷史同期紀錄。集團指出，年內因應旅客出行需求多元化，精準調度運力，並創新客運產品，有效支撐出行服務。
期內國鐵集團統籌高鐵與普速資源，優化列車開行方案，全國鐵路日均開行旅客列車增至11,468列，按年增加630列，增幅5.8%。集團運用12306售票及候補大數據，動態分析需求，於熱門方向及區段加開班次，順利完成春運及清明、「五一」、端午等假期運輸。其中5月1日單日發送旅客2,484.4萬人次，創歷史新高。中俄、中越、中蒙、中朝等國際列車維持開行，促進跨境往來；因應過境免簽政策帶動客流，上半年外籍旅客發送量達1,231.4萬人次，按年增長33.6%。
因應促進鐵路與旅遊融合發展政策，集團積極對接文旅部門，推動「火車向著景區開」，開行多款特色旅遊列車，串聯沿線美食、景點與人文名勝。上半年全國累計開行旅遊列車1,797列，包括旅遊專列967列及旅遊專線830列。中铁旅集團專列分公司黨支部書記閆蕾表示，鐵旅融合催生主題專列，激發消費與體驗新場景，補足傳統文旅短板，精準對應不同年齡與喜好旅客，釋放文旅消費潛力。
購票體驗方面，集團全面落實2026版《鐵路旅客運輸規程》，優化誤乘誤降、聯程車票及學生優惠票等服務。12306系統新增老年旅客電話訂票、誤購免費退票等便民措施，並擴展旅遊計次票產品至26款，兒童可適用，便利家庭及親子出遊。此外，京張高鐵北京北至崇禮段提供「自行車隨身行」服務，「靜音車廂」覆蓋逾8,000列動車組，「愛寵行」服務拓展至163座高鐵站及364趟列車，「輕裝行」覆蓋212座車站。鐵路暢行碼已涵蓋所有動車組，120個車站實現便捷換乘，94個車站提供網上訂餐，並強化動車組餐飲品牌，提升列車餐飲品質。
